Реєстрація

Як поповнити рахунок

  1. Зайдіть в Панель управління і відкрийте розділ Поповнення рахунку.
    Додаток поповнення рахунку в меню
  2. Оберіть відповідний спосіб оплати і натисніть кнопку Продовжити.

Способи поповнення для України

Оплата через Приват24 Для оплати ви повинні бути зареєстровані в системі Приват24.
  1. Вкажіть суму поповнення
    Поповнення рахунку через приват24
  2. Натисніть Оплатити.
  3. У вікні додатка з'явиться повідомлення «Платіж успішно створений». Натисніть Перейти до оплати.
  4. Відкриється вікно платіжної системи Приват24, в якій ви зможете авторизуватися і завершити оплату.
  5. Після оплати вікно платіжної системи закриється, а у вікні додатку з'явиться повідомлення про успішну оплату. Протягом хвилини ваш новий баланс буде відображено у верхньому рядку в Панелі управління.
Рахунок для оплати
  1. Заповніть поля форми (обов'язковими для заповнення є тільки сума, ім'я та прізвище платника). Поповнення рахунку за допомогою рахунку для оплати
  2. Натисніть Оплатити.
  3. У вікні додатка з'явиться повідомлення «Платіж успішно створений». Натисніть Завантажити рахунок для оплати і збережіть файл рахунка на своєму пристрої.
  4. Буде завантажено готовий заповнений і оформлений рахунок на оплату в форматі PDF. Ви можете роздрукувати його і оплатити в будь-якому відділенні банку.

    Приклад:

    Приклад рахунку для оплати (Україна)
Онлайн поповнення платіжною карткою
  1. Вкажіть суму поповнення Поповнення рахунку платіжною карткою
  2. Натисніть Оплатити.
  3. У вікні додатка з'явиться повідомлення «Платіж успішно створений». Натисніть Перейти до оплати.
  4. Відкриється вікно платіжної системи Platon, введіть в ньому реквізити вашої платіжної карти і закінчіть процес оплати. Введення даних картки відбувається на сервері платіжної системи, у нас немає доступу до платіжних реквізитів і ми не зберігаємо дані про картки користувачів. Поповнення рахунку Platon
  5. Після оплати вікно платіжної системи закриється, а у вікні додатку з'явиться повідомлення про успішну оплату. Протягом хвилини ваш новий баланс буде відображено вгорі в Панелі управління.
Рахунок-фактура для безготівкового розрахунку

За допомогою цього способу ви можете отримати рахунок на оплату і оплатити як у відділенні банку, так і через ваш інтернет клієнт-банк.

  1. Вкажіть суму поповнення і заповніть поля форми. Генерація рахунку-фактури для безготівкового розрахунку
  2. Натисніть Оплатити.
  3. У вікні додатка з'явиться повідомлення «Платіж успішно створений». Натисніть Завантажити рахунок для оплати і збережіть собі файл рахунка.
  4. Буде завантажено готовий заповнений і оформлений рахунок на оплату в форматі PDF. Потім ви можете оплатити його зручним способом - в будь-якому відділенні банку або за допомогою онлайн-банкінгу. Приклад: Приклад рахунка-фактури для безготівкового розрахунку
Платіжні термінали 2click та EasyPay
  1. Запам'ятайте або запишіть свій ID в системі.
  2. Оберіть найближчий термінал:
    • Мапа терміналів 2click
    • Мапа терміналів EasyPay
  3. Скориставшись пошуком знайдіть сервіс Мобізон, введіть свій ID в системі, суму поповнення і зробіть оплату.

Інформація про комісію і терміни зарахування коштів

Спосіб поповнення Розмір комісії Термін зарахування коштів
Приват 24 Без комісії (комісію замість вас платить наш сервіс) Миттєво

Онлайн-оплата картами Visa і Master Card, включаючи карти Visa Electron і Cirrus Maestro

Без комісії Миттєво
У відділенні банку (за допомогою квитанції) Стандартна комісія, встановлена обраним банком Протягом 3-х банківських днів
За допомогою рахунку-фактури для безготівкового розрахунку (його можна оплатити як у відділенні банку, так і за допомогою Інтернет-банку) Стандартна комісія, встановлена обраним банком Протягом 3-х банківських днів
Через термінали 2click, EasyPay 2click - 5%, EasyPay - 1,5% Миттєво

Способи поповнення для Казахстану

Рахунок для оплати

За допомогою цього способу ви можете отримати рахунок на оплату і оплатити як у відділенні банку, так і за допомогою вашого Інтернет клієнт-банку.

  1. Вкажіть суму поповнення і заповніть поля форми. Поповнення рахунку за допомогою рахунку для оплати
  2. Натисніть Оплатити.
  3. У вікні додатка з'явиться повідомлення «Платіж успішно створений». Натисніть Завантажити рахунок для оплати і збережіть собі файл рахунку.
  4. Буде завантажено готовий заповнений і оформлений рахунок на оплату в форматі PDF. Потім ви можете оплатити його зручним способом - в будь-якому відділенні банку або за допомогою онлайн-банкінгу. Приклад: Приклад рахунка для оплати (Казахстан)
Онлайн поповнення платіжною карткою
  1. Вкажіть суму поповнення і свій email, на який банк відправить вам чек. Поповнення рахунку за допомогою платіжної картки
  2. Натисніть Оплатити.
  3. У вікні додатка з'явиться повідомлення «Платіж успішно створений». Натисніть Перейти до оплати.
  4. Відкриється вікно платіжної системи ePay, введіть в ньому реквізити вашої платіжної картки і натисніть Оплатити. Введення даних картки відбувається на сервері платіжної системи, у нас немає доступу до платіжних реквізитів і ми не зберігаємо дані про картки користувачів. Поповнення рахунку через систему ePay
Поповнення через термінал QIWI
  1. Запам'ятайте або запишіть свій ID в системі.
  2. Оберіть найближчий термінал зі зручним для вас розташуванням (мапа терминалів QIWI).
  3. Скориставшись пошуком знайдіть сервіс Мобізон, введіть свій ID в системі, суму поповнення і зробіть оплату.
Важливо! Зберігайте квитанцію про оплату до моменту зарахування коштів на рахунок в системі Мобізон.
Поповнення через гаманець QIWI
  1. Запам'ятайте або запишіть свій ID в системі Мобізон.
  2. Перейдіть на сайт Qiwi, введіть ваш ID, суму поповнення і підтвердіть платіж. Поповнення рахунку через Visa Qiwi Wallet
  3. Через кілька секунд після підтвердження платежу ваш баланс буде поповнений.

Інформація про комісії і терміни зарахування коштів

Спосіб поповнення Розмір комісії Термін зарахування коштів
У відділенні банку (за допомогою квитанції) Стандартна комісія, встановлена обраним банком Протягом 3-х банківських днів
Онлайн-оплата картками Visa (включаючи картки Visa Electron), MasterCard, AmericanExpress Без комісії Миттєво
Через термінал QIWI Стандартна комісія сервиса Протягом 24-х годин
Через гаманець Visa QIWI Wallet Без комісії Миттєво

Коли кошти будуть зараховані на баланс у системі

При поповненні онлайн-способами кошти будуть зараховані протягом хвилини.

У разі оффлайн-оплати кошти будуть зараховані на ваш баланс в системі, після того, як ми побачимо інформацію про їх надходження на розрахунковий рахунок компанії. Термін надходження коштів залежить від банку, в якому була проведена оплата, і може становити від 1 до 3 банківських днів (робочих днів банків). Щоб прискорити зарахування коштів на ваш баланс, відскануйте чек з банку, щоб було чітко видно печатку банку, підпис касира, суму і номер заявки і відправте копію на email: bill@mobizon.com.

Всю інформацію про створені вами платежі ви можете побачити в розділі Історія платежів.

Що робити, якщо кошти не надійшли на баланс

Якщо ви поповнили рахунок, але кошти на баланс не були зараховані:

  1. У разі поповнення платіжною карткою переконайтеся, що кошти дійсно були списані з вашого рахунку. Можливо, платіж не пройшов і вони повернулися на ваш рахунок автоматично. У такому випадку спробуйте зробити платіж ще раз.
  2. Зверніться в наш відділ продажів, повідомте номер заявки в системі і прикладіть скани документів, які підтверджують платіж (чек з банку або терміналу).