Наші модератори вручну перевіряють перед відправкою всі SMS-розсилки на відповідність законодавству і правилам сервісу.
Модерація SMS займає до 15 хвилин.
Якщо ви робите розсилку з відкладеним часом відправлення, вона пройде модерацію заздалегідь і буде відправлена точно в зазначений час.
Як відключити модерацію SMS
Для миттєвої відправки одиночних SMS-повідомлень (коди підтвердження, статуси замовлень і подібні) укладіть договір і повідомте Службі підтримки ваш ID в системі, тематику і приклади SMS, які будуть відправлятися через API. Після цього ваші повідомлення будуть доставлятися одержувачу в лічені секунди, без модерації.
Що заборонено писати в SMS
У тексті SMS-повідомлення заборонені:
- образи, дискримінація, погрози
- заклики до порушення законодавства
- політична агітаціяя
- релігійна тематика
- реклама послуг нетрадиційної медицини, ворожіння, гадання
- інформація про заборонені законом товари
- реклама алкогольних напоїв та тютюнових виробів
- реклама зброї
- реклама еротичних, порнографічних матеріалів, проституції, а також реклама, яка містить елементи жорстокості, насильства, цинізму, приниження людської честі та гідності
- неправдива інформація або та, яка може бути розцінена як шахрайство
- використання імені фізичної особи без письмової згоди цієї особи
- реклама видів діяльності або товарів, які підлягають сертифікації, у випадку, якщо у рекламодавця немає відповідного дозволу, сертифіката, ліцензії
- реклама лікарських засобів, застосування та відпуск яких дозволені тільки за рецептом лікаря, а також внесених до переліку заборонених до рекламування лікарських засобів; також забороняється реклама допінгу
- нецензурна лексика
Детальніше у розділі Вимоги до змісту SMS-повідомлень.