Групи контактів

Група контактів - це контакти, об'єднані за одним або декількома загальними ознаками. Наприклад, за віком, статтю, місцем проживання, інтересами, історією взаємин з вашою організацією (віп-клієнти, боржники) та інше.

Ви можете ділити контакти на групи за будь-якими критеріями. Один і той же контакт може належати одночасно до декількох груп.

Щоб побачити свої групи контактів, натисніть у Контактній книзі кнопку По групах.

Відкриється панель груп.

Навіщо ділити контакти на групи?

Групи призначені для зручності створення розсилок і підвищення їх ефективності. За допомогою груп контактів ваші повідомлення потраплять саме до тих людей, які вам цікаві та необхідні.

Щоб скористатися способом розсилки SMS-повідомлень По групах, створіть як мінімум одну групу контактів в Контактній книзі.

Як створити групу контактів

У головному вікні Контактної книги

1. Натисніть кнопку По групах, щоб відобразився список контактних груп.
2. Натисніть Створити групу.
   
3. Введіть назву нової групи і натисніть Зберегти.
   

При створенні / редагуванні контактів або фільтрів

Коли ви створюєте нові контакти або фільтри в Контактній книзі, є можливість відразу додати їх у групи.

Для цього в діалоговому вікні створення або редагування контактів є поле Групи контактів.

1. Натисніть кнопку Створити групу поряд з полем Групи контактів.
   
2. Введіть назву нової групи і натисніть Зберегти.

Як додати контакти в групу

Ви можете додавати контакти в групи:

• вручну, вказуючи кожен окремий контакт
• під час імпорту контактів з файлу, вказавши, в яку групу їх імпортувати
• автоматично, за допомогою фільтрів сегментації

Додаємо контакти в групу вручну

1. Відкрийте Контактну книгу і відмітьте галочками один або кілька контактів, які хочете внести в групу.
2. Відкрийте меню Ще, оберіть пункт Додати в групи.
   
3. Відкриється діалогове вікно Додавання в групи. Оберіть зі списку одну або кілька груп і натисніть Додати (якщо потрібна група ще не створена, то створіть її в цьому ж вікні, натиснувши на кнопку Створити групу).
   

Як видалити контакти з групи

1. Відкрийте потрібну групу і відмітьте «галочками» контакти, які хочете видалити з групи.
2. Відкрийте меню Ще, оберіть пункт Видалити з поточної групи. Контакти будуть видалені з групи.

Якщо потрібно видалити всього один контакт, відкрийте групу і натисніть кнопку Видалити карту з групи в рядку з контактом.

Увага! При видаленні контактної карти з групи, контакт, як і раніше залишиться в Контактній книзі і у всіх інших групах, до яких він належить.

Як змінити або видалити групу

1. Натисніть кнопку По групах, щоб відобразився список контактних груп.
2. Натисніть кнопку Редагувати чи Видалити навпроти назви необхідної групи в списку.

Увага! При видаленні контактної групи, контакти, що належать до неї, не будуть видалені, вони залишаться в Контактній книзі.